コカ・コーラは米国でニューコークを発売する際、大規模な味覚テストをした。
評価は良かったので自信をもって発売したが、飲んだ消費者からは大ブーイング。
確かに味はよくなっていたのかもしれないが、米国の消費者はコカ・コーラというブランドに、味だけではない特別なこだわりを持っていたのだろう。
品質向上に努めたり、広告を積極的に展開するだけではすまないブランド・マネジメントの難しさを、この例は示している。
管理するには、自社ブランドが他社に比べどの程度強いのか、ブランドの強さを測定する必要がある。
ブランドパワーは知名度、ロイヤルティー、連想、イメージ、知覚品質の5つの要素の平均値。
調査対象は19商品分野の170ブランド。
JDPホールディングス株式会社、JDPアセットマネジメント株式会社(代表取締役・大橋直久)の同好会
評価は良かったので自信をもって発売したが、飲んだ消費者からは大ブーイング。
確かに味はよくなっていたのかもしれないが、米国の消費者はコカ・コーラというブランドに、味だけではない特別なこだわりを持っていたのだろう。
品質向上に努めたり、広告を積極的に展開するだけではすまないブランド・マネジメントの難しさを、この例は示している。
管理するには、自社ブランドが他社に比べどの程度強いのか、ブランドの強さを測定する必要がある。
ブランドパワーは知名度、ロイヤルティー、連想、イメージ、知覚品質の5つの要素の平均値。
調査対象は19商品分野の170ブランド。
JDPホールディングス株式会社、JDPアセットマネジメント株式会社(代表取締役・大橋直久)の同好会